eIDAS 2.0 exige identidades digitales seguras y compatibles en toda la UE. TrustCloud facilita la integración de la EUDI Wallet y credenciales verificables para un cumplimiento sin fricciones.
eIDAS 2: Es el momento de adoptar la videoidentificación en tus procesos digitales
El Reglamento eIDAS 2.0 marca un punto de inflexión en la gestión de la identidad digital en Europa. Esta actualización de la normativa de 2014 amplía su alcance, refuerza los requisitos para la autenticación electrónica y define el rol de los Proveedores de Servicios de Confianza, estableciendo un marco sólido para garantizar la seguridad, la confianza y la interoperabilidad en el ecosistema digital europeo.
eIDAS 2.0 y la nueva era de la identidad digital en Europa
L
a entrada en vigor de eIDAS 2.0 en mayo del año pasado da inicio a una aplicación gradual: los Estados miembros de la UE disponen de un calendario con varios plazos para implementar las nuevas medidas de forma progresiva. Esto implica que las empresas deben prepararse desde ahora para cumplir con los estándares exigidos a medida que los Estados adopten las disposiciones de la regulación.
Uno de los aspectos clave de eIDAS 2.0 es su exigencia de métodos de identificación electrónica seguros y fiables, fundamentales para la emisión y gestión de credenciales verificables. TrustCloud VideoID, por ejemplo, se adapta perfectamente a estas demandas, ofreciendo un proceso de verificación de identidad remoto, rápido y conforme a los estándares más estrictos de seguridad.
La videoidentificación se afianza como un mecanismo alineado con las nuevas normas, fiable para verificar la identidad de los usuarios en entornos digitales. Contribuye a asegurar que las credenciales emitidas, que luego podrán almacenarse en la EUDI Wallet, sean precisas y verificables.
Este contexto crea una oportunidad estratégica para que los bancos y las empresas adopten la videoidentificación como parte esencial de sus procesos digitales, no solo para cumplir con eIDAS 2.0, sino también para
- Mejorar la seguridad.
- Optimizar la experiencia de usuario.
- Prepararse para un ecosistema digital cada vez más exigente y regulado.
¿Por qué ahora? La importancia de adoptar la videoidentificación tras eIDAS 2.0
Cumplimiento global
Los procesos efectivos de onboarding como la videoidentificación garantizan el cumplimiento no solo de eIDAS, sino de las normativas KYC (Conozca a su Cliente), AML (Antilavado de Dinero) o el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Seguridad frente al fraude
Uno de los principales beneficios de la videoidentificación es su capacidad para prevenir fraudes. A través del uso de tecnologías avanzadas como el reconocimiento facial y el análisis de documentos en tiempo real, es posible verificar la identidad de una persona de forma precisa, evitando las suplantaciones de identidad o el uso de deepfakes.
Interoperabilidad
También facilita la interoperabilidad, que es gran leitmotiv de eIDAS, entre diferentes países de la UE. Gracias a la estandarización de este tipo de verificación, las empresas pueden ofrecer servicios que sean válidos en toda Europa, eliminando las barreras que antes existían debido a diferentes métodos de verificación en cada Estado miembro. Esto es crucial para las empresas que operan en varios países, ya que les permite gestionar los procesos de verificación de forma eficiente y segura sin importar la ubicación geográfica de sus clientes o usuarios.
Optimización de procesos
La videoidentificación agiliza la incorporación de nuevos cliente y reduce los costos operativos asociados con procesos de verificación tradicionales. La posibilidad de realizar la verificación de manera rápida y eficiente es clave en sectores como la banca, los seguros y otros servicios financieros, para mitigar las altas tasas de abandono.
La solución para la identificación digital en la era eIDAS 2.0
TrustCloud VideoID ofrece dos modalidades de verificación, según las necesidades del proceso:
- Modalidad asistida: Un experto en fraude supervisa el proceso en tiempo real, brindando asistencia en cada paso y garantizando la calidad de la verificación en un entorno seguro que respeta la privacidad de los usuarios.
- Modalidad desasistida o automatizada: El usuario realiza el proceso de manera autónoma, a través de intuitivas instrucciones en la pantalla desde cualquier dispositivo dotado con cámara.
Ambas modalidades permiten completar el proceso de videoidentificación en menos de 2,5 minutos, asegurando una experiencia ágil y sin fricciones para los usuarios. Además, cuando un usuario está utilizando la modalidad automatizada, pero se encuentra con algún obstáculo o duda durante el proceso de verificación, puede hacer clic en el botón HelpMe. Este botón permite al usuario solicitar la intervención de un experto para recibir asistencia en vivo, retomando el proceso donde lo dejó, asegurando que la identificación se complete sin problemas.
En sectores sensibles como el de las aseguradoras, confiar en soluciones como TrustCloud VideoID se vuelve esencial, ya que deben garantizar que la identidad de sus clientes se verifique de manera precisa y confiable. Esto permite no solo cumplir con las normativas regulatorias como eIDAS 2.0, sino también evitar riesgos y proteger tanto a sus clientes como la credibilidad de la industria.
Beneficios para las empresas que se deciden por la videoidentificación
Adoptar la videoidentificación ahora ofrece ventajas estratégicas clave para las empresas que se preparan para el futuro digital.
- Cumplir con las nuevas exigencias normativas desde el principio: La adopción temprana de soluciones como TrustCloud VideoID asegura que las empresas cumplan con los estándares de eIDAS 2.0, evitando complicaciones por no estar preparadas cuando las regulaciones entren en vigor. A medida que la normativa evoluciona, adelantarse a los cambios garantiza el cumplimiento sin estrés ni interrupciones operativas.
- Evitar adaptaciones costosas en el futuro: Al integrar la videoidentificación ahora, las empresas evitan la necesidad de realizar ajustes costosos en el momento del despliegue total de eIDAS. Adoptar soluciones preparadas para el futuro asegura que no sea necesario realizar actualizaciones o inversiones inesperadas en el futuro.
- Posicionarse como una empresa innovadora y confiable en un entorno regulado: Adoptar soluciones como TrustCloud VideoID posiciona a las empresas como líderes en innovación. Mostrar una apuesta por tecnologías avanzadas, alineadas con las regulaciones europeas, transmite confianza a los clientes, lo que es particularmente importante en sectores regulados como el financiero, asegurador o de telecomunicaciones.
- Adelantarse a la competencia: En un mercado cada vez más competitivo, las empresas que se adelantan al cumplimiento de eIDAS 2.0 se posicionan como referentes de confianza en sus sectores, mientras que aquellas que esperan podrían perder tracción frente a competidores más preparados.
La llegada de eIDAS 2.0 supone una nueva era para la identidad digital en Europa. Esta actualización ofrece grandes oportunidades para las empresas que buscan operar en un ecosistema digital más seguro, fiable y eficiente. La videoidentificación es una de las herramientas clave que garantizarán que los procesos de verificación de identidad sean rápidos, seguros y conformes con la legislación vigente.
Ahora es el momento de actuar: Adoptar TrustCloud VideoID no solo asegura un cumplimiento normativo robusto, sino que también mejora la seguridad, optimiza los procesos operativos y ofrece una experiencia de usuario humana. Tomar la decisión de incorporar esta tecnología ahora posicionará a tu empresa como un referente en innovación y confiabilidad.
No esperes más. Ponte en contacto con TrustCloud para explorar cómo VideoID puede ayudar a tu empresa a adaptarse de forma eficaz y eficiente al nuevo marco regulatorio de eIDAS 2.0. Juntos, podemos garantizar que tu empresa esté preparada para el futuro de la identidad digital.
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