Cuenta atrás para DORA: con TrustCloud aun estás a tiempo

El 17 de enero de 2025 entra en vigor, tras un largo proceso, el Digital Operational Resilience Act (DORA), una normativa de la Unión Europea que obliga a las entidades financieras a asegurar la continuidad operativa frente a riesgos cibernéticos y tecnológicos. A medida que se acerca la fecha límite, las instituciones deben adaptarse rápidamente a una serie de requisitos para asegurar el ajuste con el nuevo marco. 

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a plataforma TrustCloud facilita el proceso de adaptación a DORA en tiempo récord, constituyendo una herramienta clave para evitar las consecuencias del incumplimiento. 

La cronología de DORA 

• 2020: Llevamos oyendo hablar de la regulación DORA desde 2020, cuando la Comisión Europea hizo su primera propuesta. La regulación fue impulsada por la necesidad de abordar los riesgos asociados con la creciente digitalización del sector financiero. Su desarrollo respondió a la preocupación de que las instituciones financieras dependieran cada vez más de proveedores externos de tecnología y servicios digitales, lo que aumentaba la vulnerabilidad ante posibles fallos o ciberataques. DORA es el resultado de un esfuerzo colaborativo entre las autoridades europeas para asegurar que las instituciones financieras puedan mantener la continuidad de sus servicios y proteger la integridad de sus operaciones frente a posibles interrupciones. 

• Diciembre 2022: La normativa fue publicada oficialmente en el Diario Oficial de la Unión Europea. A partir de principios de 2023, las instituciones financieras comenzaron a prepararse para su implementación. 

• 2023 – 2024: A medida que se acercaba la fecha límite clave de 2025, las Autoridades Europeas de Supervisión (AES) trabajaron en la elaboración de las Normas Técnicas de Regulación (RTS), que proporcionan detalles más específicos sobre los requisitos de cumplimiento. Estas directrices fueron publicadas en la primavera de 2024, marcando la transición a una fase de implementación más intensiva para las instituciones financieras, que deben asegurarse de estar listas para que DORA entre en vigor el 17 de enero de 2025. 

• 2025: Las instituciones deben lograr el cumplimiento de DORA antes de esta fecha. Aunque la normativa fue anunciada en 2022, los plazos de implementación son ajustados. Un dato relevante es que, según una encuesta de Deloitte, solo el 29% de las instituciones financieras habían desarrollado una hoja de ruta para cumplir con DORA a mediados de 2022. La mayoría de las organizaciones no tomaron medidas hasta 2023, y algunas no lo hicieron hasta 2024. 

Desafíos para el Cumplimiento de DORA 

El cumplimiento de DORA presenta varios desafíos para las instituciones financieras. Uno de los más destacados es la necesidad de revisar de manera periódica la estrategia de gestión de riesgos en relación con los proveedores de servicios TIC. Las instituciones deben asegurarse de que su enfoque para manejar los riesgos de la externalización esté alineado con los requerimientos de DORA, adaptándolo a medida que evoluciona el entorno digital y cibernético. 

Otro importante desafío es la implementación de un proceso eficaz para verificar la conformidad de los proveedores antes de la fase de contratación. Las instituciones deben establecer procedimientos sólidos para asegurarse de que todos los proveedores cumplen con los requisitos de seguridad, privacidad y resiliencia operativa exigidos por DORA. Esto incluye la revisión de las capacidades de los proveedores en cuanto a la continuidad de los servicios y su capacidad para gestionar incidentes de seguridad. 

Asimismo, DORA requiere que las entidades redacten contratos detallados con los proveedores, que incluyan cláusulas específicas relacionadas con la ciberseguridad, la continuidad del servicio y la gestión de riesgos operacionales. TrustCloud facilita este proceso, asegurando que los contratos sean completos y estén alineados con los requisitos regulatorios. 

Por último, las entidades deben desarrollar estrategias multiproveedor para reducir el riesgo de dependencia de un solo proveedor. Esto implica realizar evaluaciones periódicas del riesgo de concentración en sus relaciones con proveedores externos. 

Cómo TrustCloud ayuda a las instituciones a cumplir con DORA en 4 semanas 

TrustCloud facilita el cumplimiento de DORA de manera integral, ofreciendo una plataforma que automatiza y simplifica muchos de los aspectos que las entidades deben gestionar para alinearse con la normativa.  

DORA exige que las entidades financieras gestionen los riesgos derivados de la externalización de servicios TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) de manera más estricta. Con TrustCloud, las instituciones pueden integrar múltiples proveedores en una plataforma unificada, facilitando el monitoreo y la gestión de contratos, así como la verificación de que todos los proveedores cumplen con los requisitos de seguridad y resiliencia establecidos por la normativa. 

TrustCloud asegura que las instituciones mantengan la continuidad de sus operaciones, incluso en el caso de fallos en alguno de sus proveedores tecnológicos. Mediante un sistema de monitorización continua, TrustCloud permite a las entidades detectar y gestionar incidentes antes de que afecten las operaciones. Además, su plataforma permite la redirección rápida a proveedores alternativos en caso de fallos, minimizando el impacto en las operaciones diarias. 

Una característica clave para cumplir con los requisitos de DORA es la trazabilidad y la auditoría continua. TrustCloud proporciona un sistema que garantiza la trazabilidad de todas las transacciones digitales realizadas por la institución, ofreciendo registros de auditoría en tiempo real. Esto es fundamental para asegurar la transparencia y la seguridad de las operaciones, dos aspectos centrales de la regulación. 

Lo mejor es que la plataforma de TrustCloud puede integrarse en 3 o 4 semanas, lo que permite a las empresas cumplir con DORA en un breve periodo de tiempo. 

Relación con los proveedores de servicios tecnológicos según DORA 

Uno de los aspectos fundamentales de DORA es la gestión de riesgos asociados con los proveedores de servicios tecnológicos. TrustCloud facilita esta tarea estableciendo un solo Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) bien definido, que actúa como facilitador crucial para asegurar que las relaciones con múltiples proveedores se gestionen de forma eficiente y coordinada. El Acuerdo determina expectativas claras sobre el rendimiento, la disponibilidad y los tiempos de respuesta de cada proveedor, lo que permite que la empresa tenga un control total sobre el comportamiento de cada actor dentro de su ecosistema digital. 

La normativa DORA también subraya la importancia de evitar la dependencia de un solo proveedor (o Vendor Lock in), lo que podría representar un riesgo en caso de fallos operativos. TrustCloud se basa en una arquitectura descentralizada y agnóstica, por lo que es capaz de poner en marcha a diferentes proveedores para ejecutar una transacción o caso de uso concreto, sin ningún tipo de limitación. Permite a las instituciones gestionar varios proveedores de manera eficiente, evaluando y mitigando los riesgos de concentración y asegurando que las operaciones puedan continuar sin interrupciones, incluso si alguno de los proveedores enfrenta dificultades. 

Beneficios de la implementación de TrustCloud para el cumplimiento de DORA en solo 4 semanas 

Uno de los principales beneficios de utilizar TrustCloud es la capacidad de cumplir con los requisitos de DORA de manera rápida y eficiente. La plataforma se puede activar en un plazo de tan solo 4 semanas, lo que permite a las instituciones cumplir con la normativa dentro del tiempo establecido. TrustCloud ofrece soluciones personalizadas para cada entidad, adaptándose a sus necesidades específicas y garantizando que el cumplimiento de DORA sea lo más ágil posible. 

Además, TrustCloud está alineado con los más altos estándares de seguridad y privacidad. La plataforma cuenta con certificaciones reconocidas como ISO 22316, NIST 800-63 y LINCE, lo que respalda su capacidad para proteger la información y asegurar la resiliencia de las operaciones. 

TrustCloud no solo ayuda a las instituciones financieras a cumplir con los estrictos requisitos de la regulación DORA, sino que también les proporciona una solución integral para gestionar los riesgos operacionales y cibernéticos en un entorno digital tan complejo como el actual

Gracias a sus capacidades avanzadas, TrustCloud asegura que las entidades puedan mantener la continuidad de sus servicios y proteger la seguridad de sus operaciones, algo fundamental teniendo en cuenta que la entrada en vigor de DORA está a la vuelta de la esquina. 

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