Los Proveedores Cualificados de Servicios de Confianza: Un pilar esencial en eIDAS 2.0

El despliegue de eIDAS 2.0 ya ha comenzado, y los Proveedores de Servicios de Confianza juegan un papel fundamental. Las empresas europeas de sectores como la educación, las finanzas o la salud deben prepararse para cumplir con los nuevos requisitos regulatorios y garantizar la interoperabilidad de sus sistemas de identidad digital en toda la UE.

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l reglamento eIDAS 2.0 amplía la regulación original de eIDAS (2014) para abarcar un mayor número de servicios digitales y de autenticación, llegar a más sectores y responder a las necesidades del presente. TrustCloud, como Proveedor Cualificado de Servicios de Confianza (Qualified Trust Service Provider, QTSP) es uno de los responsables de garantizar que los servicios de confianza que ofrecen cumplan con los más altos estándares de seguridad, autenticidad y validez jurídica, protegiendo la integridad de eIDAS. 

Septiembre de 2026 es la fecha límite que marca Europa para que los proveedores de servicios de confianza se alineen con los requisitos actualizados de eIDAS 2 y para que los Estados miembros de la UE introduzcan la EUDI Wallet, marcando un antes y después en la ampliación de estándares de identidad digital. 

Vamos a observar más de cerca cuál es el papel específico de los QTSP en eIDAS 2.0. 

¿Cuáles son los servicios que facilita un Proveedor de Servicios de Confianza? 

Los servicios ofrecidos por los QTSP deben cumplir con los requisitos estrictos establecidos por eIDAS para proporcionar validez legal en toda la UE. Estos son, básicamente: 

Emisión y gestión de certificados electrónicos cualificados 

• Certificados de firma electrónica cualificada 

• Certificados de sello electrónico cualificado 

• Certificados de autenticación de sitios web 

Firma y sellado electrónico cualificado 

• Generación de firmas electrónicas cualificadas (equivalentes a la firma manuscrita en términos legales) 

• Aplicación de sellos electrónicos cualificados para garantizar la integridad de documentos 

Sellado de tiempo cualificado 

• Emisión de sellos de tiempo para demostrar que un documento existía en un momento específico y no ha sido alterado 

Servicios de entrega electrónica certificada 

• Garantizan la integridad, autenticidad y entrega de mensajes electrónicos con prueba de envío y recepción 

Servicios de autenticación de sitios web 

• Provisión de certificados cualificados para garantizar la identidad de un sitio web y proteger contra fraudes como el phishing 

Garantizar la seguridad y la fiabilidad 

Además, cumplirán con los parámetros de alto nivel de seguridad que define el reglamento, incluyendo: 

• Cifrado robusto: Uso de tecnologías avanzadas de cifrado para proteger la información sensible y garantizar la confidencialidad de los datos en tránsito y en reposo. 

• Cumplimiento con normas internacionales de seguridad: Alineación con otros estándares reconocidos como ISO 27001 o la directiva NIS2 (que está siendo incorporada al ordenamiento jurídico español a través del Anteproyecto de Ley de Coordinación y Gobernanza de la Ciberseguridad), asegurando un marco de seguridad coherente en toda la UE. 

• Autenticación multifactor (Multi Factor Authentication, MFA) y métodos avanzados: Implementación de autenticación reforzada, como identificación biométrica, tokens de hardware y firmas electrónicas cualificadas, para evitar fraudes y garantizar la identidad de los usuarios. 

• Supervisión y auditoría continua: Evaluaciones periódicas por parte de organismos supervisores para asegurar el cumplimiento de la regulación y la actualización de medidas de seguridad ante nuevas amenazas. 

• Interoperabilidad y confianza transfronteriza: Garantizar que los servicios de confianza puedan utilizarse sin fricciones en toda la UE, facilitando la verificación de identidad y la firma electrónica en diferentes países y sectores. La interoperabilidad entre los QTSP y la EUDI Wallet es un aspecto clave de eIDAS 2.0, ya que garantizará que las credenciales verificables, como explicaremos en el siguiente punto, y las firmas electrónicas sean aceptadas en todos los países de la UE. 

Verificación de credenciales 

Los QTSP jugarán un papel esencial en la verificación de credenciales, asegurando que las identidades digitales sean auténticas y legítimas. Esto es especialmente relevante para las credenciales verificables, que permiten a los usuarios demostrar atributos como datos personales, certificados profesionales o derechos de acceso sin revelar más información de la necesaria. 

De este modo, TrustCloud Wallet, basada en Identidad Auto Soberana (Self Sovereign Identity, SSI) facilita el almacenamiento y la gestión segura de estas credenciales verificables, permitiendo a ciudadanos y empresas compartir información de forma confiable y conforme a eIDAS 2.0. Al integrarse con los servicios de QTSP, TrustCloud Wallet garantiza que las credenciales sean verificadas y aceptadas en banca, servicios públicos y otros sectores clave, impulsando la adopción de la Identidad Digital Europea. 

Cumplimiento de la regulación y auditorías 

Los QTSP deben pasar auditorías periódicas para garantizar que sus servicios sigan cumpliendo con los requisitos legales de eIDAS 2.0. Además, deben mantener registros detallados y transparentes de sus actividades para poder ofrecer trazabilidad y demostrar su cumplimiento con la normativa. 

Desarrollo de nuevos servicios digitales 

Con eIDAS 2.0, los QTSP también deben facilitar el acceso a nuevos servicios digitales que estarán basados en la identidad auto-soberana (SSI). Esto implicará el diseño de soluciones que permitan una mayor integración de servicios de confianza en la infraestructura digital de la UE. 

En resumen, los QTSP en eIDAS 2.0 son esenciales para garantizar que los servicios digitales dentro de la UE sean seguros, confiables, interoperables y conformes a los estándares de protección de datos y privacidad. Actúan como piezas fundamentales en la validación y certificación de identidades y documentos electrónicos, facilitando la implementación exitosa de la nueva regulación y su alineación con los principios de seguridad y confianza. 

Con estas capacidades, TrustCloud permite a empresas y administraciones cumplir con eIDAS 2.0 sin complicaciones, garantizando seguridad, privacidad y facilidad de uso. 

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