Casos de Uso

Mediante la coreografía de TrustCloud, las empresas de todos los sectores pueden abordar de manera efectiva preocupaciones críticas como los altos niveles de fraude, la rigidez en las relaciones con proveedores (cautividad), la adaptación al panorama regulatorio y la complejidad en la gestión de la custodia y trazabilidad de los procesos. También nos ocupamos de la reversión de la carga de la prueba y mejoramos la experiencia del usuario, eliminando las fricciones técnicas de las soluciones.

Combatimos el fraude con la tecnología más avanzada y flexible, adecuada para operar en diversos casos de uso:

Banca Mayores

Los clientes sénior se conectan con gestores reales para completar y firmar cualquier transacción en línea mediante un sistema de video asistencia muy fácil de usar.

Contratación online de Seguros

Integra en un mismo proceso la comprobación de la identidad del usuario y la firma de la póliza de seguro.

Identificación y verificación del Paciente

VideoID aplica diferentes capas de autenticación para la gestión de la puerta de entrada a los diversos servicios digitales que ofrece el proveedor sanitario, garantizando total privacidad.

Onboarding corporativo

Onboarding 100% online enfocado a empresas. TrustCloud pone a disposición de entidades financieras la tecnología de identificación y verificación de usuarios y escrituras más completa.

Onboarding de clientes

TrustCloud y su naturaleza de solución end to end de transacciones digitales involucradas en procesos de onboarding, disminuye a menos de 10 minutos la duración de este crítico proceso.

Onboarding de empleados

La plataforma de TrustCloud blinda el proceso de verificación de identidad de nuevos trabajadores y garantiza a sus clientes que la persona que está a punto de incorporarse al equipo es quien dice ser.

Onboarding inclusivo

La supervisión de los agentes de TrustCloud a través de lengua de signos humaniza la experiencia de un colectivo que suele encontrar barreras en ciertos procedimientos del día a día.

Que nadie quede atrás

Todos los productos y soluciones de TrustCloud se enfocan en construir estrategias digitales cercanas, que comprendan y resuelvan los problemas de los usuarios respetando sus derechos y su privacidad.

Secuestro por proveedores

Como primer coreógrafo de transacciones digitales seguras del mercado, TrustCloud evita la dependencia de un proveedor, lo que permite a las empresas integrar distintos sistemas y componentes sin fisuras.

Botón HelpMe

(Reducción del Abandono)

Transforme un onboarding automatizado en uno asistido por un experto en fraude en tiempo real. Pensado para usuarios que encuentran dificultades en cualquier punto del proceso desasistido.

Verificación de edad

TrustCloud, a través de sus diferentes modalidades de identificación documental o biométrica, verifica la edad del usuario antes de acceder al servicio o la compra del producto.

Video Banking

Todo el proceso es grabado, y el vídeo resultante custodiado. La entidad bancaria dispone de toda las evidencias necesarias para demostrar la identidad, integridad, intencionalidad y la autenticidad de su contenido.