Es fundamental eliminar barreras para lograr una verdadera inclusión y permitir que las personas con discapacidad accedan y participen plenamente en el mundo digital.
El servicio de videoasistencia de Branddocs, inspirado en la campaña "Soy Mayor, No Idiota", permite a los bancos ofrecer una aplicación digital más humana, inclusiva y adaptada a las necesidades de los mayores
El Foro Económico Mundial expone los siete principios por los que la transformación digital puede erradicar la exclusión de muchas personas del sistema financiero
La presencia de personas en los servicios bancarios digitales es el distintivo del human banking, lo que incrementa la seguridad de las transacciones, facilita el customer journey y genera más confianza