TrustCloud Video Venta
Asistencia en la compra online de productos que requieren especial orientación
TrustCloud ofrece una tecnología al más alto nivel que puede resultar de gran ayuda al sector retail. Las empresas tienen la oportunidad de confiar su servicio de orientación durante la compra a la plataforma TrustCloud, que pondrá a su disposición los medios necesarios para que el cliente pueda acceder de manera sencilla a un dependiente por videollamada que le atenderá en su proceso de compra.
Asistencia en un clic
Por ejemplo, el cliente quiere comprar un ordenador portátil. La adquisición de este tipo de bienes de consumo suele provocar muchas dudas en el consumidor. Ante la oferta existente, es fácil que encuentre dificultades para decidirse. Con un solo clic, conectará con una central con personal propio del comercio que le brindará información sobre los equipos disponibles, estudiará las opciones teniendo en cuenta las necesidades del comprador, realizará una comparativa de los precios y detallará las funcionalidades. Incluso podrá compartir pantalla con él y cederle el control directo de la operativa.
Facilita procesos de la vida diaria
Una vez despejadas sus dudas, si procede, acompañará al usuario también durante el proceso de pago del producto, aclarando cualquier cuestión que pueda surgir hasta que la compra se cierre.
TrustCloud facilita procesos de la vida diaria que a veces son farragosos y trabaja codo a codo con las empresas para que optimicen sus ventas, no pierdan clientes potenciales y gocen de una imagen de marca potente y cercana.
